优秀社区工作心得体会

　　第一，群众基矗服务群众是社区工作者的出发点和落脚点。

　　一切工作脱离群众都是错误的，不可取的。没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，就无法容入社区，更没有归属感。做任何工作都坚持从群众中来到群众中去的原则。

　　第二，要有责任意识。

　　社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

　　第三，激发居民的参与意识。

　　强化思想先行、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起社区居民的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自己管理、自己教育、自己服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

　　第四，坚持以人为本，树立服务第一的观念。

　　我们要一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。牢固树立“群众利益无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。社区是面向群众的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，都要时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个社区的形象。

　　第五，搞好团结，加强大局意识。

　　我深刻体会到，在社区工作中团结同事致关重要。做到讲团结、讲大局，做到不该说话的不说，不该做的事不做，不搞小动作，不犯自由主义。在坚持原则的前提下，同志之间讲信任、讲理解、讲谅解，在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，充分发表个人的意见。

　　我们进入社区工作有优势，也有劣势。我们具有较高的文化水平，又有一定的工作经验，优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，我们仍需努力学习，向社居委的前辈们虚心请教，另一方面，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量.

优秀社区工作心得体会

　　进行一一了解，我们大家对xx社区管理工作有了全面、细致的了解，xx社区在工作中的好做法好经验，浓郁的文化氛围、理念、精细化的管理、干净整洁的环境，给我留下了深刻的印象。

　　xx社区文化氛围浓厚。刚进xx社区大门，“维护稳定促进和谐创建美好家园”的横幅就映入眼帘，道路两边的文化长廊，宣传板块，让人目不暇接。每观看一处，文化宣传体现出了不同的风格。有唐诗、宋词、名言警句等为一体的文化长廊，宣传廉政文化、廉洁从业的廉洁文化宣传区，有规范职工、居民日常行为，培养节约意识的《百字铭》;“书韵琴声”，由退休职工自编、自写的字画作品悬挂在读书室、职工活动中心，点缀在社区的角角落落，让我们感到了xx社区浓郁的文化氛围，体现了用文化管理的全新理念。

　　xx社区管理理念新颖。在xx社区会议室，社区王向大家介绍了xx社区基本情况和管理理念。xx社区是一个老社区，基础设施陈旧。在开展地面标准化工作及开展对标管理以来，社区依托现有资源，量力而行，不断改善社区环境，充分调动离退休职工参加社区建设的积极性，组织引导群众性文化建设，推进社区两个文明建设。通过外出学习，找先进、学先进、赶先进、当先进，在外部寻找标杆，在内部树立11个项目标杆，5个服务中心，使社区管理工作在全新的理念下开展，成为蒲白实业公司乃至实业集团社区管理工作的标杆单位。

　　xx社区管理精细化。随着社区解说员到社区各职能管理部门参观，每到一处都能感受到xx社区管理工作的精、细、实。在社区服务中心接待室，社区平面示意图、小区平面示意图、社区公共建筑设施区域平面示意图等等，排版化示意图让我们大家对社区的基本情况一目了然。更让我感到精细的是社区住宅人员居住平面图，图上详细标出了每幢楼的楼长、居住人数、户主姓名、家庭人口。小区汽车停放有车位、自行车、摩托车篷也划有固定的车位，住宅区车位一览表上详细标明了车主的姓名和车位号，在车棚内划有相对应的车位，以便车主按位停放和便于管理。

　　xx社区环境卫生干净。xx社区干净、整洁、物品定制摆放有序的环境给我留下了深刻的印象，在整个小区内没有看到一只流浪狗流浪猫。我惊奇的问工会副田娜“你们小区内没有喂狗喂猫的吗?”田娜笑着说“有啊，不但有，我们还给小狗小猫拍有照片、小狗小猫叫什么名字，建有宠物档案，白天是看不到一只小狗小猫的，早上六点钟前和下午七点钟后规定有遛狗区域”。xx社区利用废旧煤气罐制作的垃圾桶到处可见，这些废旧煤气罐制作的垃圾桶成为xx社区一道亮丽的风景线，xx社区的精细化管理让我们大家大开了眼界，大家一致表示回去后一定要把这些先进经验创造性的带到自己的实际工作中去，为我们社区做出新的贡献。

优秀社区工作心得体会

　　上个周我们进行了一年一度的科普进社区活动。因为去年我也参加了，所以今年多多少少还是有了一些经验。所以我觉得这次做出来的效果比去年要好很多。

　　20xx年10月20号这天，我们按计划早早的就去到了宣传地点罗丈村，这一届的新生都比较积极，所以去的志愿者比去年要多很多，这一点让我们很开心。不过因为各种各样的原因，去的人都不是那么的整齐。

　　因为上午去的人比较多，所以我们就把他们分成了很多个小组，让后分开去宣传因为我们是老成员，所以我觉得应该要尽量多的让新生去锻炼一下，所以在我带的那个组，我就只是指到了一下他们如何去做，然后就叫他们自己去找宣传对象。我带的那个组都是男生，所以一开始我还在想不会有太大的希望，因为就上一届的男生来说，我觉得他们都特别的不积极，但是后来他们的做法却否定了我的想法，他们用他们的行动给了我很好的证明。

　　给我印象很深的是外联部的一个男生，因为分组的时候他们就跟我说他是一个很不爱说话的男生，一开始时他确实如此，一直就跟着我，后来我就跟他讲了一些我以前的经历，然后试着让他去尝试一下，后来他去做了，开始时他还是很内向，但是慢慢的他就放开了，做到最后还是有了很大的收获。我觉得我们在生活中就是这样的，只有自己不断的去尝试，去挑战自己，才能够让更多的认识你，才能够战胜自己，收获成功！

　　下午是“人肉展板”宣传，我们然高个子的男生抬着我们事先做好的展板沿着大街边走边宣传，我觉得这个效果还是挺不错的，最后还是引来了许多人的关注，后来我们又做了一些又将知识问答之类的小游戏，也吸引了很多小朋友，我们都跟那些小朋友玩的不亦乐乎。

　　总结一些这次活动的不足：我觉得今年的场地选的不是很好，去年是有场地人少，而今年是人多没场地；还有就是我觉得今年我们带头没有带好，好多新生都不知道自己该怎么去做这个活动，可是却没有人好好的指导他们，我觉得以后的动员大会应该更详细一点。

　　让我很吃惊的一点是，当我们去宣传的时候有的人竟然认为我们是搞传销的，不知道是社会原因还是什么让他们有这种想法，还有好多人都以为我们是去推销的，所以大多数人都不愿意听我们说。我还发现一个问题就是，在我们宣传的过程中，当问及很多年轻人时，他们竟然不知道什么时“节能减排”，我们跟他们讲他们都说不知道，相反很多年纪稍微大一点的人却很感趣。所以很值得我们思考：现在的年轻人到底是在关注些什么？

优秀社区工作心得体会

　　当初带着兴奋激动的心情加入了社区工作者这个队伍，通过这一年的学习和工作实践，对所主管的民政工作有了进一步的认识：民政工作的基本职能是“调节社会矛盾，维护社会公平，促进社会稳定”。民政工作的本质是做人的工作，与人民群众的切身利益息息相关。虽然涉及面很广，但根本的还是关注民生、维护民利、落实民权，归结到一点就是“为民”，这充分体现和实践了和谐社会以人为本。树立以人为本的理念应是民政救助理念的核心和基础，民政一切工作的开展必须建立在这样的基础上，民政一切工作的得失必须用这个基础来检验，民政一切工作的成就都是对这一基础的科学和人性化的注释。

　　我是最基层的工作人员，从各部门分配下来的各项任务，一切工作都会沉淀到社区由工作站来贯彻落实，在社区里接触的是从事各行各业的，形形色色的居民，他们的年龄、文化程度、生活状况、经济条件、个人素质、经历等等各不相同，所以他们对的认知理解水平也相差甚远，要把分配下来的各项任务落实好就需要动脑筋、用心做，对不同情况的居民也要有针对性和不同的工作方法。要理解尊重他们每一个人，一视同仁、真诚、热情服务。社区工作的水平直接或是间接地影响着社区的素质和精神面貌，所以把自己当作社区人，融入到社区这个大家庭中，当作这个社区的一员才能体会和理解社区需要。遵循“以民为本，为民解困，为民服务”的理念开展工作，社区工作就能做得好，党的各项方针、就能得到及时宣传、贯彻，党和对人民的关心就能得到及时体现。

　　东三社区弱势群体相对集中：常住人口中下岗、失业职工、低保人员、空巢老人比较多。而我又分管民政，相对别的社区而言这里的工作量就要大很多：低保、低收入家庭的认定；行动不便、空巢、不能自理老人的救助；医疗救助；养老补贴的申请等等。社区服务站怎么提供更多便民服务.怎么去更好的完成任务这些都要从实际出发要从群众的需求出发。

　　对低保、低收入认定工作严格把关、严格排查，对申请人员进行登记并入户调查，满足条件的做到不疏不漏，及时纳入救助门槛。确保困难居民的生活得到保障，并做到及时张榜公布，接受群众的监督。对新申请和半年复审时不符合条件或超过最低标准的居民，要严格把关耐心做好他们的思想工作，说明原因，讲清准入条件，实现社区救助工作的规范化。这样不仅做到了应保尽保，而且实现了动态管理，随时掌握低保人员的各类信息，及时变更享受情况，同时加大动态管理力度，全面实行分类施保。使救助对象做到“有进有出”、“能升能降”。

　　老年人和残疾人需要来服务站办理和申请的事务很多，但是他们行动不方便，听力和记忆力都较差，而办事流程对于他们来说相对复杂繁琐而且容易遗漏，所以对待他们说话的方式要注意一些，要不急不噪、需要的证明和相关文件以及办事流程要详细、清晰、耐心的说明，如果有必要，记录下来给老人，避免因为缺项漏项而造成多次往返服务站不能及时办理。针对社区居民老龄化的情况，居委会和工作站组织开展关爱“空巢”老人活动，在2个多月的时间内用业余时间通过入户和走访张贴通知等形式在社区内进行调查确定X户“空巢”家庭。并为80以上高龄、生活不能自理的位老人申请办理了社区养老服务补贴，本着加强社区精神文明建设、全心全意服务老年人、丰富社区老年人文体活动的宗旨社区组织成立了老年协会，下设了三个组织，分别为文体活动组织、宣传教育组织、健康互助组织，为老年人打造一个健康快乐、幸福的晚年创造出良好的氛围和环境。

　　对社区内各类别人员建立健全进一步细分相应的档案台帐，补充了大部分纸质材料的电子档案，完善社区相应的'资料，确保统计数出有据，提高数据质量，提升服务水平，不但便于查找和管理，同时还能优质高效地完成各类报表资料的申报工作。

　　社区工作的经验需要积累。刚到一个新的社区初步认识了解社区、开展工作，在自我摸索中熟悉社区、总结经验。但做好社区工作，尤其是调解居民纠纷，化解矛盾不仅需要热情，更需要社区阅历、工作经验、居民的信任和认同。而获得这些是需要时间的，不可能一蹴而就。社区工作对象多，大量的工作在基层，只有深入实际、深入群众，直接听到群众的呼声，才能掌握群众生活的实际情况和思想脉搏，要与社区居民相互交流与打成一片，他们是社区工作的出发点和落脚点，要在与他们的交流中体味到真情和友谊，才能得到他们的支持和帮助。有了良好的群众基础，就能得到他们的认同和信任。

　　社区工作者战斗在社会救助工作第一线，身处矛盾的第一线，担负着各项具体救助工作，使命光荣，任务艰巨，责任重大。要成为一名合格的民政工作者，必须要把党和的一系列惠民落到实处，民政工作性非常强，随着新的业务的大量增加，更要与时俱进，不断学习新、新方法，理解新、新法规，提高自己的综合素质，绝不能因为自己工作上的疏忽而损害群众的利益。

　　“社区是我家，建设靠大家”要做到这一点，就要增强社区居民对社区事业、社区活动、社区公益性服务的关心和参与意识，调动起居民爱家、爱社区的热情和积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从低效变为高效，培养社区居民的民主参与意识，为打造一个居民自己的社区出谋划策贡献力量。