银行卡被国外盗刷怎么追款知乎
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发布时间：2024-10-24 02:34
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时间：2024-10-29 22:17
1. 首先，您应当立即办理信用卡挂失，以防止盗刷行为继续发生。
2. 紧接着，联系银行信用卡中心，申请追回被盗款项。一旦成功挂失，银行即会启动调查追款流程。
3. 在追款过程中，请注意，境内消费的追款申请需在120天内提出，而境外消费则应在180天内进行。
4. 向银行提供详细信息，并配合其调查有疑问的消费记录。银行会在45个工作日内给出调查结果。
5. 如果调查确认您的信用卡确实遭受了盗刷，银行将承担相应的损失，并退还您之前可能支付的相应款项。
6. 信用卡盗刷情况通常分为伪卡盗刷和真卡盗刷两种。伪卡盗刷指的是信用卡信息被复制并制作成副本进行盗刷，这种情况持卡人无需承担责任。
7. 对于真卡盗刷，如果信用卡以密码方式使用，持卡人通常需对损失负责；若是签名式信用卡，持卡人在未意识到卡片丢失前发生的交易，若能够证明签名是伪造的，银行将承担责任。
8. 在整个追款过程中，持卡人需要积极合作，提供必要的信息和证据，以帮助银行更快地完成调查。
