...货柜是运往国外的,是否可以向货运索赔,关键是运费已经付过了,_百度...
发布网友
发布时间：2024-10-23 21:00
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-30 05:00
首先我就是做货代的。一般来说是没有一家货代会承担这样的责任的。
其次按经验来说，照理你们委托货代做物流的时候应该会下达货物委托承运书<简称托书>，在托书上你可以看下时间因为一般我为了划分清楚责任关系都会让客户在预配船期，预配船公司和运价上写清楚。这样以便不时之需也对双方都有一个责任的约束和服务的保证。在各个都confirm的情况下除不可抗力因素之外<例如上阵子台风，个大港区都封港>责任理应在货运代理一方。
再次，我觉得和货代据理力争的用处不大，再说了你钱都付了。没有什么人会来理你的。货代利润本来就薄，让他们贴钱你几乎和别去想了，除非你给他们的生意很多。
最后，我建议你继续和老外多沟通想办法平息老外的怒火是首要任务，以后发货的时候记得在时效上多注意一些。<其实也不是所有客人都这样的，我客户这里很多客人船晚到个几天都没什么关系的。>
