敦煌网商户后台处罚管理页面和处罚申诉期调整公告
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发布时间：2024-10-23 21:10
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时间：2024-11-01 15:52
敦煌网发布关于商户后台(处罚管理)页面优化&处罚申诉期调整的通知。通知称，为提升卖家后台处罚管理页面的使用体验及处罚申诉期的时效性，平台对商户后台-处罚管理页面和处罚申诉期进行了优化和调整。
具体来说，在商户后台-处罚管理页面，处罚详情列表页增加订单号和产品编号，并支持点击跳转到交易和商品菜单栏;
在处罚申诉期方面，调整前为3个自然日。调整后，3个自然日上线后更改为3个工作日。同时根据不同的处罚原因设置申诉期(3/5/7个工作日)。
在处罚站内信通知方面，调整前，处罚通知和申诉结果通知的站内信无单独类型。调整后，处罚通知和申诉结果通知可在站内信下的“处罚”类型里分别查看。以上调整内容于2023年5月22日上线。
与此同时，敦煌网近日举办夏日嘉年华之“GMV挽回”激励活动，赋能商家店铺运营，助力商家大卖。活动时间为2023年5月18日-2023年6月17日，活动适用于所有店铺。
活动期(2023年5月18日-2023年6月17日)内商家店铺GMV≥$5000且较基期(2023年4月18日-2023年5月17日)GMV涨幅超6%及以上，如商家活动期GMV涨幅与商家原因退款率降幅均达到如下分档要求，将获得对应的权益：
此次活动奖励与平台其他活动均不叠加(如星云计划项目、精品项目等)。2023年7月中旬平台将以站内信形式通知获得权益商家(流量加权及站外渠道曝光权益预计在8月份发放)。单笔订单金额超$1000(含)的无法参与增量部分返利权益方案。
值得一提的是，此前敦煌网发布医疗器械类产品管控公告。
5月16日起，对销售肉毒素、玻尿酸、溶脂类针剂、线呈针、医用注射针等商品(相关产品参考下方具体案例)平台将会严加管控，一经发现，将会按照平台《禁止(销售)产品规则》进行处理。
针对频繁违规，恶意违规的商家，违规情节特别严重的平台将会直接关闭店铺。
违规商品案例如下：
第一，面部或身体注射的针剂，如玻尿酸、肉毒素、水光针、溶脂针类。
第二， 破坏人体皮肤表层的针头，如医用注射针头、线呈针头类。
