物业温馨提示范本

1.2

臀裙 物业服务中心温馨提示：牢记安全用电原则

据统计，我国每年因为缺乏安全用电常识而导致的安全事故占所有电气事故的95%，平均每1.2亿度电就会导致一起重大伤亡事故，所造成的人身和财产损失更是不计其数。安全用电常识是关系到居民人身安全的大事，具备初步安全用电的知识将会避免不必要的损失。因此，***物业服务中心提醒业主和住户：牢记安全用电原则，维护生命财产安全。

安全用电原则：

1、入户电源线避免过负荷使用，破旧老化的电源线应及时更换，以免发生意外。

2、不要购买“三无”的假冒伪劣电器产品。

3、使用家电时应有完整可靠的电源插头。对金属外壳的电器都要采用具有接地保护的电源插头。

4、不能在地线上和零线上装设开关和保险丝。禁止将接地线接到自来水、煤气管道上。

5、不要用湿手或导电物（如铁丝、钉子、别针等金属制品）去接触带电设备，不要用湿布擦抹带电设备。

6、使用电熨斗等电热器时，须远离易燃物品，使用后应切断电源。

7、不要私拉乱接电线，不要随便移动带电设备。

8、检查和修理电器时，必须先断开电源。

9、电器的电源线破损时，要立即更换或用绝缘布包扎好。

10、电器或电线发生火灾时，应先断开电源再灭火。

11、尽量不要在同一时间使用太多大功率电器设备。

12、当因用电引发火灾时，要用布、沙土或者干式灭火器扑灭火焰，绝不能使用水灭火。

13、发现电线断落，无论带电与否，都应与电线断落点保持足够的安全距离，并及时向有关部门汇报。

**物业服务中心

***年*月*日 装修温馨提示

尊敬的各业主/租户：

装修是贵企业正式进驻科技园前的第一项重要工作。为保证贵企业所使用物业的功能合理使用、物业结构不受损害、物业外观整齐美观，确保物业的保值增值和提升贵企业办公环境与企业形象；同时，为避免贵企业在装修过程中造成不必要的纠纷或经济损失，现特将装修过程中须关注的几个问题提示如下：

一、装修单位选择

1、业主/租户在选择装修单位时，应聘请具有工商营业执照、持有承建资格证的正规装修施工单位进行装修，小区内禁止无资格证书的装修队入场；

2、园区对装修施工企业实行黑名单制度，您在选择装修施工单位时建议不要选择已上黑名单的施工队；同时如您在装修过程与施工队发生纠纷，亦烦请您知会管理处，以便管理处及时将其列入黑名单。

二、空调安装

1、各单元已预留空调室外机位置，所有空调需统一安装在各单元空调预留位置，同时不可撤除空调预留位外侧的百叶，不可将空调放置在阳台等其它位置；

2、空调室外机预留位置高度≤850mm，所装空调室外机规格大小及数量不得超出原预留位置的大小和数量，在选购空调前请务必先查看和测量预留位置，以免造成不必要的损失；

3、空调室内冷凝水排放必须排放在室内洗手间内，不得排放在室外。

三、单元大门

单元大门装修时，门框须统一使用不锈钢亚光面，门体须安装防火玻璃门，同时请勿改变原预留门洞的尺寸大小。

四、外立面

1、大厦外立面应保持原状，切勿改造或装饰大厦阳台及外墙部分，切勿在单元外墙装置花架、招牌和宣传画等；

2、切勿翻新、更改外墙、阳台护栏颜色；单元内窗帘使用米白色；

3、切勿在阳台上安装防盗网，放置有碍大楼外观的物品。

五、楼面活性荷载

1、****科技发展大厦楼面使用荷载标准为：标准层200KG/M2、一层500KG/M2、；二层350KG/M2、装修前务请认真阅读物业使用说明书，明确所使用物业的楼面承载情况并了解自身企业设备的重量；

2、如企业使用设备重量超出楼面活性荷载，务请在装修前提交减荷方案，经管理处聘请专业人员审核通过后，方可进场装修。

六、消防配备

为保证各企业物业的安全使用，施工完毕后须配备如下消防器材：应急灯、安全出口指示牌、按每50平米1个的标准配备4KG干粉型灭火器（独立房间每房间1个、仓库、研发中心等特殊场所视情况而定。）

七、用电增容

对少数用电量大的单元，如标准配置容量不够，可向管理处申请增容，管理处将根据大厦的实际用电配置给予增容，由乙方缴纳增容费及工程费。（增容费按300元/KVA计算，

工程费按实际使用材料及施工量计算。）

八、其它

1、未尽事宜务请详细阅读《装修管理协议书》、《装修现场管理责任书》、《用户手册》等；

2、装修过程中务请协助管理处监督装修施工队按照《装修现场管理责任书》的要求施工。

*****管理处

***年**月**日

关于园区收取车辆场地占用费的通知

各入园企业：

园区自2004年8月28日首期创业中心入伙至今，已免费向入园企业提供车位使用近三年时间，其间停车场设施维护费、车场管理人员人工费等均由管理处承担，既增加了管理处的亏损程度，又不符合国家及省市有关物业管理法规规定“谁受益，谁付费”的原则。

为此，管理处拟定于2007年9月1日起开始收取停车场场地占用费。根据园区实际情况和周边同类物业的相关收费标准，现制定出园区停车收费标准（详见附件1）。

园区停车收费采取年、季、月租及临时计时收费等多种形式，年、季、月租只限于入

园企业。自9月1日起，管理处将为入园企业与施工单位办理年、季、月租和施工车辆出入证手续，未办理年、季、月租手续和施工车辆出入证的车辆，从收费之日起按临时停车标准收费。

另外，由于园区车位资源有限，为充分利用现有车位资源，室外停车场原则上不提供固定车位，地下室只办理月租卡，架空层特殊情况向管理处申请后可办理固定车位。如需要购买固定车位的入园企业，可到科技园公司销售部办理购买手续。

特此通知！

咨询电话：*******

***管理处

年月日

附：

1、园区停车收费标准；

2、年季月租及施工车辆出入证办理程序。

年季月租及施工车辆出入证办理程序

一、年季月租车辆办理程序：

1、入园企业到管理处财务缴清车位使用费。 2、凭缴费收据到管理处保安队办理停车证（须提供租赁车辆的车牌号码，车辆驾驶员姓名，经办人联系电话，驾驶员联系电话），签订租赁车位协议书，领取IC卡和停车证（续租车辆需交回旧停车证和IC 卡，换取新证和充值）。 二、施工车辆出入证办理程序： 1、施工单位需向监理部申请：申请上需提供施工单位名称，施工区域，施工期限，经办人联系电话，驾驶员姓名、联系电话，车牌号码等资料，领取监理部的批复意见。 2、凭监理部批复意见到管理处保安队备案后办理施工车辆出入证。 附表：园区停车收费收费标准 电梯使用温馨提示

尊敬广大的业主/住户：

近期广州市部分小区、写字楼电梯频频出现故障，发生多起意外，为提高小区业主/业户电梯使用的安全意识，有效地预防和减少安全事故的发生，保障*****小区文明和谐的秩序，保证人身财产安全，我管理处于2009年8月21日14：30举办了“电梯安全使用知识培训”活动，反映较佳。

为了您和家人的安全，*****物业提醒您搭乘电梯时请注意以下事项：

——当发现电梯运行异常时，应立即停止使用并通知物业公司；

——当电梯出现故障，请业主保持镇静，严禁扒门，使用轿厢内报警装置报警等待救援；

——勿让儿童单独乘电梯，行动不便的老人、残疾人、学龄前儿童、精神病人和酗酒者须由家属陪同监护乘梯，以免发生危险；

——勿用过长的细绳牵领着宠物搭乘；

——勿在电梯内吸烟；

——勿在电梯内嬉笑玩耍，蹦跳打闹，乱动电器开关；

——禁止电梯超载运行；

——禁止拍打或用硬物触打电梯按钮；

——禁止非专业人士使用电梯三角钥匙；

——禁止将易燃、易爆品带入电梯；

——禁止在发生火灾时使用电梯逃生。

*****管理处

年月日 关于办理非机动车辆停车卡的温馨提示

尊敬的各位业主：

您好！为了您的生活环境更温馨、舒适、安全，请将自行车停放在自行车棚里，电动车停放在地下停车场指定位置（见标识），我物业服务中心特在地下停车场安装了电动车充电设备。同时，为了您的车辆安全更有保障，请于2010年7月29日至2010年8月5日到物业服务中心办理停车卡并交纳相关停车费[自行车5元/月、电动车20元/月（含充电费用）]，我物业服务中心将停车卡固定在您的车辆上，以便能更准确地识别您的爱车。如果您的车辆停放在楼道、单元门处的，请及时将您的爱车移到指定位置。如未办理停车卡以及未停放在指定位置遗失的，我物业服务中心概不负责。

感谢您对我们工作的理解与支持！

物业服务中心咨询电话：*******

*****物业服务中心

****年*月**日

通知

尊敬的各位业主／住户：

为了改善小区可视对讲系统使用效果，管理处已经对公用部位对讲系统进行了升级改造，各大堂主机以及围墙机和中控管理主机已更换完毕。现即将进入楼层对各分户对讲机进行调试，调试期间需要对各家分户对讲机线路和视频、音频进行调试，确保各家分户对讲机调试达到可视清晰，对讲清楚的最佳状态，请广大业主／住户积极配合，家中没人在的请主动联系管理处。

由于本次系统升级以公共部位主机线路为主，各分户机不在更换范围内，原分户机还可以正常使用，不影响使用效果，如需要更换彩屏对讲机的业主／住户，请与管理处联系，费用由个人承担。

不便之处，敬请谅解!

*****管理处

年月日

关于调整游泳票价的通知

尊敬的各位业主／住户：

***苑小区会所游泳池营运以来一直按入伙时原有的价格收费，这几年随着物价上涨，游泳池的经营成本不断增加(水费、人员工资、消毒药品、循环处理设备等)，为了保证游泳池的持续经营，给广大业户提供安全干净舒适的游泳环境。管理处拟从2011年5月份游泳池开放起调整游泳票价标准。详见附表：调整后的价格明细

*****管理处

年月日

停水通知

各位业主／租户：

为确保小区生活用水达标，管理处将对小区生活水池、水箱进行全面清洗、消毒，届时停水将会对业主／租户的生活带来不便，敬请谅解。

同时请各位业主／租户做好储水准备(送水时间，可能提前)，望大家相互转告。

具体停水时间如下：

A、B栋5月28日(星期六)凌晨3：O0——17：00。

如有疑问或需帮助，请与物业服务中心前台联系，电话*****如家中有饲养水族类动物的住户／公司请您提前做好储水工作和换水处理工作，以免造成不必要的损失。

**物业管理有限公司

**年**月**日

小区安全防范温馨提示

尊敬的业主、员工：

为了您和家人的人身、财产安全，提高和控制小区的社会治安防范能力，有效遏制治安和安全案件的发生，进一步增强业主们的安全防范及自我保护意识。现提出以下几点注意事项，希望业主们在日常生活中能时刻保持警惕。

一、天气干燥易起火，居民用火用电要注意安全，提高安全意识，切记“水火无情”，烟蒂莫乱丢，居民家中的煤（燃）气使用要合理谨慎，特别是老年人和儿童，请提高警惕，灶上生火时人切勿离开，天气寒冷要正确安全使用取暖器，切勿在取暖器上放置衣服、被子等易燃物品，离开时要及时切断电源；楼道上不要堆积杂物，保持楼道畅通清洁。

二、独自在家时，不要随便开启防盗门让陌生人进入家中；如遇陌生人敲门，请及时联系家人或物业公司，谨防假借修煤气等机会，进入家中伺机作案。如检修、维修房屋及相关设备设施，应佩戴物业公司胸卡，否则请您拒绝入户，并及时通知物业公司。

三、业主外出时请务必将室内的门、窗锁好，将水、电、燃气总阀门关闭。未安装防盗门及防盗窗的住户，请及时安装。

四、进出单元门时，请随手关闭门禁系统，严防陌生人尾随进入，更不要轻易为陌生人员开启门禁，以免给自己及邻里造成损失。发现可疑人员请及时告知物业公司监控中心（电话：××××或××××），遇到险情，立即报警或与物业管理处联系以便及时得到帮助。

五、外出或者临睡前，对门窗作一次检查，房门要用双保险进行加固；不要将大量现金或贵重物品放于家中。

六、对停放在户外的电动车、自行车，方便的话尽量卸下电瓶，或再加固一把车锁及安装报警装置；有小车的业主尽量配合物业公司的管理将车辆有序地停放在规定车位，保

持消防通道的畅通。

希望各位业主要时时谨记提高自我安全防范意识，完善家中防火、防盗措施，以确保自身的生命及财产的安全。建议不要让年迈的老人独居，尽我们的责任与义务监护好我们身边的老人和小孩。

我们将竭诚为大家服务，请广大居民群众积极配合、协助和支持我们的工作，共同为营造安宁和谐的社区环境而努力！

服务热线：**** ****（24小时）

火警：119

匪警：110

****物业管理有限公司

****年**月**日

对绿化植物进行喷洒农药的温馨提示

尊敬的业主（住户）：

为美化小区环境，保护绿化植物，绿化班在12月11日―12月12日对生活区所有绿化植物进行喷洒农药。喷洒期间，请业主管理好自己的小孩，不要带入绿化带。请低楼层的业主关好门窗，收好晾晒的衣物，避免药物喷洒到户内及衣物。感谢您对我们工作的理

解与支持！

****物业管理有限公司

****年**月**日

杜绝高空抛物行为的温馨提示

尊敬的业主（住户）：

最近很多住户反映，经常有楼上住户往楼下扔烟头和其它杂物，高空抛物不仅是不文明的行为，还会造成许多安全隐患，对他人的人身安全也造成了极大的威胁，根据《中华人民共和国侵权责任法》規定，严重的高空抛物还要追究法律责任。在此向全体业主和住户呼吁，行文明之举，建文明小区。并提示广大业主和住户：

1、充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物；

2、高空抛物事关全体住户人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家相互监督和提醒；

3、请注重言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，不要往楼下乱扔杂物；

4、请勿在阳台挡墙上摆放花盆、拖把等杂物，以免发生高空坠物等意外。

感谢您的支持和配合！

****物业管理有限公司

年月日

关于征求物业费调整意见的通知

尊敬的各位业主：

2010年12月26日是山风美苑入住满8年的日子，8年前的这一天我们共同组建了山风美苑这个大家庭。从入住的那一天起这里的一草一木、一砖一瓦无不牵动着我们的心弦，为此我们用心呵护着小区的每一处建筑、每一棵花草，关注着小区管理的每一个细节。8年时光弹指一挥间，作为小区的物业管理人，我们由衷感谢广大业主／住户8年来对我们的理解与支持，虽然不是小区的业主，但我们与广大业主的心灵是相通的，我们一样时刻牵挂着小区的点点滴滴，期望她在我们的精心呵护下环境更优美、生活更舒适。

由于8年来物价水平的持续上涨，管理成本逐年增加，使得小区物业管理工作正面临着前所未有的困境；深圳市最低工资标准从2004年至2O08年的5年间经历5次调整，从最初的￥610元调整至￥1000元，2010年7月1日起更调整至￥1100元，累计增长幅度高达8l％，物业管理作为服务性行业中的劳动密集型企业，人工成本占有较大比重，以保安员为例，随着最低工资标准的调整，其月工资大幅增长，仅此一项使管理处总人工成本增加达50％以上，而且，随着国民收入倍增计划的实施，人工成本增长将成为必然趋势。

近几年来，公共能源消耗支出增长加大了经营成本；如小区公共用电单价仅2007年至2009年11月即从0.9166元调整至1.O064元，公共电费单价两年内增长近10％，为节约支出，我们从2007年陆续实施了多项节能改造措施，如变频供水系统节能改造，车场、楼层及园林照明控制等，虽取得了一定效果，但由于能源单价上涨，总支出从2OO9年11月起再次上升，以今年7月为例，公共水电费支出40010.74元，以收费建筑面积估算水电成本约0.672元／平方米，全年平均数也接近每月0.7元／平方米。

山风美苑总收费面积仅59462.99平方米，相对其他小区面积小，无法形成规模经营效益，管理成本相对较高(人均管理面积1351.43平方米)，经对周边同区域的***世家、***豪庭、****雅苑等楼盘调查分析，其管理费均在2.8元～3.9元／平方米之间，且管理面积均在10万平方以上。山风美苑不但收费面积小，而且管理费从2002年入住时的3.2元／平方米调低至2004年的3.1元／平方米，至今已连续执行6余年，随着2010年深圳市最低工资标准的执行以及物价水平的持续上涨，小区经营成本压力加剧，原服务小区的真馨物业清洁管理公司于今年5月提出高达5O％的涨费要求，远超出小区可承受能力，不得已我们对保洁服务单位进行了重新招标，但即使最低报价也在2009年基础上涨了2O％，值得欣慰的是经过争取大部分保洁员自愿留了下来，保持了现场人员的相对稳定。

几年来，经营成本持续上升，已超出了小区现有收入的承受能力，经采取多项措施压缩支出，均无法做到收支平衡，2O1O年7月1日后小区实际运营成本已接近3.7元／平方米(详细数据欢迎到管理处查询)，面对着巨大的经营成本压力，此时我们正面临着维持目前管理费降低服务标准与提高管理费保持服务标准的艰难抉择，经与业主委员会开会沟通协商，我们选择适当提高物业管理费以保持并提高服务标准，虽然我们清楚会有很大的困难，但我们决心勇于面对，作为物业管理人，我们希望能和广大业主共同建立一个和谐、优雅的大家园，我们希望她花更红、草更绿、环境更美，更希望通过我们的精心呵护使她得以保值和增值，同时，我们更相信广大业主一定会理解并支持我们的工作。因为我们与

广大业主的心愿是一致的。

近期，我们将上门真诚的征求您的意见，欢迎您对我们的工作多提宝贵意见与建议。

**物业管理有限公司

山风美苑管理处

年月日

关于小区游泳池开放的通知

尊敬的各位业主／住户：

随着天气逐渐炎热，又到了适宜游泳的大好季节，为了给您提供安全、清洁、舒适的锻炼身体的良好环境，小区游泳池经充分地清洗消毒蓄水，现已具备开放条件，为规范运行秩序，特将相关事宜明确如下：

一、游泳池开放日期及注意事项：

1、5月8号至10月10号，每天开放时间：13：O0—22：00。

2、如遇设备设施维护、游泳池水温过低、下雨等恶劣天气将会临时关闭，管理处另行通知。

3、游泳池服务人群：身体健康、无传染疾病的小区业主和小区物业使用人。

二、特别声明：

1、使用游泳池人员需配合现场救生员的工作，如违反游泳池安全管理规定，多次规劝无效后，救生员可强制将其请出而不须承担任何责任。

2、非游泳池开放期间现场不配备救生员，为杜绝安全事故的发生，请不要私自使用游泳池。

祝大家在小区生活愉快，平安幸福!

*****物业管理有限公司

***管理处

年月日

暴雨温馨提示范本

尊敬的业主/住户：

根据市气象部门最新气象预报，预计近期我市大部分地区仍将出现连续强降雨天气，为了切实做好防御工作，减少持续降雨引发的自然灾害，管理处在做好相关的防御工作安排的同时提醒全体业主/住户做好自我居家防护措施：

1、尽量减少外出或户外活动，并关好房内门窗；

2、将阳台晾晒的衣物及时收至室内；

3、将阳台摆放的花木及装修材料移至室内，或稳固阳台摆放的物品以防被风刮倒堕落而发生意外而砸伤楼下行人；

4、检查并紧固遮阳棚和空调室外机，未安装空调的业户，请及时堵塞好预留的空调孔，以防雨水倒流室内造成损失；

5、一楼带私家花园的请将花园内容易被风吹落或不宜被雨淋的物品移至室内；

6、检查自家阳台/露台地漏管道是否畅通；

7、妥善安排或照顾家中老人和小孩，防止发生意外；

8、返回小区的车辆请将车辆停入地下车库，以防高空坠物造成车辆损坏；

9、如遇雷电时请及时关闭家中电器的电源，防止雷击对家电造成损坏，同时，请准备照明工具，以防备临时突发断电所需；

如遇困难或特殊紧急情况，请联系管理处以便安排援助，联系电话：********，特此提示，请互相知照！

**物业管理有限公司

**年**月**日

关于清洗外墙的通知

各位业主／物业使用人:

春节来临之际，为了让各位业主（租户）过一个舒适、祥和的节日，管理处将定于2012年1月5日(星期四)至2012年1月16日对本大厦外墙及各户玻璃窗、裙房玻璃幕墙、采光井进行清洗，届时请大家关好玻璃窗和收好阳台晾晒的衣服鞋帽等物品，以免在外墙清洗时污水溅入屋内，造成不必要的损失，不便之处敬请谅解。

注：1、如遇大风和雷雨天气顺延清洗时间。

2、如玻璃窗没有清洁干净的业户，请在2012年1月16日之前告知大堂或管理处。

****管理处

年月日

关于禁止乱拉电线的温馨提示

尊敬的各位业主/住户：您好！

小区有部份业主为贪图方便，将电动车停放于单元楼道或单元门口，并从家中拉出电线为电动车充电，这使得小区里私拉的电线像“蜘蛛网”一样悬在空中，难看不说，电线搭靠墙、门窗、当阳照等，经多次摩擦线皮破损后会漏电或电线长期遭受风吹雨打后，外层胶皮极易老化，极有可能造成短路，并由此引发一些安全事故。而本小区内儿童多，他们活动范围大，临时放在地上或悬挂在低矮处的排插一旦漏电，后果不堪设想（后附南国

早报此类案例报道）。

为给广大业主创造一个有序、祥和、安全、整洁的居住环境，我司已在南、北门岗处及南地下室入口处设置了专门的电动车充电站，请广大电动车车主将车放置小区的统一充电站进行充电，或根据实际情况将您爱车的电瓶带回家充电，不要随意在小区内私拉电线至及楼道内或单元门外充电。

如果您曾经有过乱拉电线的行为请您立即停止，如果您发现您的邻居有这样的行为也希望您能积极劝阻，如我处再发现有乱拉电线的情况，为了大家的安全，将对充电设备予以没收。请大家共同为小区营造一个舒适的居住环境，让这些危险远离我们的家人，远离我们可爱的孩子们。

感谢您对我司工作的支持与配合！

***物业服务有限公司

**物业管理处

年月日

关于物业公司近期粉刷楼道的温馨提示

尊敬的**家园业主：

您好！为了改善广大业主的居住环境，物业管理处将于2008年10月30日开始对**家园一、二区的各楼的公共楼道逐个进行修补、粉刷，请广大业主尽快将楼道内存放的自

行车、花盆、鞋架等杂物进行清理，避免影响施工，同时施工过程中会有少量粉尘，请广大业主随时关好门窗。因施工带给您的不便请您谅解，谢谢合作！

施工顺序：一、二区分别从1号楼开始逐个粉刷，施工周期约至11月底。

同时，物业公司也开始对小区内公共区域的休闲椅、绿篱架等“小品设施”进行粉刷，请大家注意油漆，特别是看护好自己的小孩！

感谢大家对管理处工作的支持！一区服务电话：*****

二区服务电话：*****

****物业管理股份有限公司

****管理处

年月日

关于梅雨季节防潮防霉的温馨提示

尊敬的业主/住户：

每年的2-5月广州市常出现梅雨天气，***花苑毗邻江边，空气湿度大，2010年大部分业主家中均出现天花、墙壁及家具发霉的情况。物业服务中心提醒您，在二月中下旬至五月上旬，注意加强家居防潮防霉，进出小心地滑，注意安全。

常见防潮防霉措施：

一、室内防潮：

1、梅雨季节，尽量不开启室内的朝南窗户和推拉门，保持室内干燥；

2、放置木炭、生石灰或其它干燥剂吸附房间、家具里的湿气，或开空调抽湿；

3、贵重字画等需重点防潮，建议紧闭门窗开空调抽湿。

4、晾晒衣被，防止发霉。

二、家电防潮：

1、要常开电器；

2、家电要注意常除尘。

三、家具防潮方法；

1、木地板：要及时对木地板与踢脚线的接口处除湿；

2、实木家具：对付木家具上的水珠，可以在干布上蘸取专用的木家具清洁剂。

3、地毯：可以在铺设地毯的区域先铺设一块柔软、吸水性较好的薄纸皮，然后将地毯覆盖在上面就可以了。

4、布艺家具：去除布艺家具的潮湿状况只能用外部烘干的方法，可开启暖风机对着布艺沙发吹半个小时左右，或者用电吹风轻吹沙发的表面，可缓解布艺家具的受潮状况；

5、铁艺家具 ：最好用清水或较柔和的清洁剂抹擦，如碰上潮湿天气最好用干燥的抹布进行清洁。

四、汽车防潮：开冷气或放置干燥剂。

五、公共区域防潮：尽量将窗户关闭，地面铺设防滑地毯。

如有疑问或需要协助，敬请致电*****/******。

****物业服务有限公司

年月日

**大厦消防安全温馨提示

**大厦各用户单位：

高层建筑施救难，火灾预防最关键。**物业公司友情提示您日常办公需注意以下几点:

1、常清理办公室易燃杂物。小心烟头，不要引燃纸屑、书刊等易燃物。

2、电器插座保持完好，插头与插座接触紧密，布放电源线路遵守国家标准，禁止过载用电。

3、下班关闭电脑、传真机、饮水机等各种电器的电源。

4、要熟悉消防安全标志、疏散通道、安全出口，掌握疏散程序、逃生技能，这样才能在发生重大火灾时，确保自己的人生安全。

5、如遇起火一定保持冷静。一是在保障自身安全条件下，利用附近现有条件来灭火；二是疏散办公室人员到安全通道，勿恋财伤命；三是向大厦监控中心*****呼救，同时打119报警；四是切断办公室中电源；五是远离火灾现场时，可用湿毛巾捂口鼻，低身弯腰，向着火点相反方向撤，千万不要乘电梯。如果安全通道被火封堵时，可将上半身探出窗外，呼吸新鲜空气，等待救援。

6、离开办公室别忘锁好门，以防物品丢失。

特别提醒：若您失误引起火源造成损失，您将承担不可推卸的责任，甚至刑事责任，千万不可大意。

我们将竭诚为您服务，联系电话：

**大厦监控中心 *******

**大厦保安部 *******

**物业公司

2011年3月8日

关于及时至物业办理业主信息变更的重要温馨提示

尊敬的业主:

您好！

近期，我们在工作中发现，许多业主在二手房转让过程中，未有提醒新业主至服务中心前台进行业主信息变更，这样致使后期供电局、自来水公司办理水电卡号时不能及时将新业主信息录入，造成不便。

至物业服务中心办理业主信息变更手续如下：

房产证复印件；

业主身份证复印件；

填写业主信息情况表。

请未进行信息变更的业主尽快至物业进行办理。给您带来不便请谅解，感谢您的配合！

如有不明请致电物业服务中心，电话******。

****物业管理有限公司

****服务中心

办理物品放行手续的温馨提示

尊敬的业主/住户：

为了保障各业主/住户的物品财产安全，物业服务中心特此提醒各位业主、租户按以下相关程序办理物品放行手续：

1、业主/住户搬家，搬离大件物品和电器时必须由业主凭身份证或业主证办理物品放行手续；非业主或亲属则需凭业主身份 证或业主证或凭业主附有身份证复印件和亲自签名委托的授权书并持经办人身份证方可办理物品放行手续。

2、租户搬家时，必须由业主亲自办理物品放行手续；若是租户本人需要办理搬离大件物品、家私、电器物品放行手续时，必须经业主确定同意后，或凭附有业主身份证复印件及亲自签名的授权管理处办理手续的委托书和有效的租赁合同及租赁者身份证原件，经物业服务中心核实后方可办理物品放行手续。

3、办理放行手续时间为：上午8:30时至12:00时，下午2:00时至5:30时，如在非办公时间需搬离物品时，则须提前一个工作日办理，否则，对无办理放行手续的物品将不予放行。

敬请各位业主、租户遵守以上规定，多谢支持与配合！

温馨提示

尊敬的各位业主：

春暖花开，夏季将至，这个时期，是我们园区充电的高峰，物业公司再次提示广大业主合理充电并安全用电，只有知道了这些方面的知识，才不会给我们的正常生活带来不必要的麻烦。至此，物业公司针对**小区全体业主用电方面进行一些温馨提示。

一、**小区电表设计在封闭的空间内，初衷是为了安全的考虑，物业公司统一管理。物业公司为此项工作投入了大量的人力和物力，确保了公共区域的安全。

二、随着本小区各期入住率和入住人数的增加，开关水、电管井的次数也在相应的增加，这样一来，给物业公司专项负责的工作人员增加了很大的工作量。

三、物业公司每月定期查看业主家电表的剩余电量，并及时贴条告知。此项工作常年坚持不懈。但是，我们居民使用的电表只有低于200度电量以下才会显示红色的数字，对于用电量多的家庭，存在不满一个月即用完200度电的情况，对此，物业公司提醒广大业主安全、节约用电的同时，也要合理充电。在每次充完电卡后，立即购买以后要充入的电量，以备断电使用。

四、物业公司会坚持每月定期查看电表的制度，做好记录，及时告知业主，为业主提供方便。但同时，提醒广大业主也要根据自家用电量的情况，及时、主动查看自家电表的剩余电量。物业公司24小时提供充电、查表服务。

五、随着**小区的发展和完善，对于管理方面物业公司也会针对本小区的实际特点不断的完善服务，给全体业主提供和谐、温馨、舒适、方便的生活环境。也同时希望广大业主积极配合、支持我们的工作，共同建设和谐园区。

***物业服务有限公司

客服部

年 月 日

物业温馨提示

亲爱的业主及物业使用人：

为了大家拥有一个安全、和谐的小区环境，结合小区近期情况，客户中心特作如下温馨提示：

1.近期小区保安巡逻中发现有多户业主出门或回家时不慎将钥匙插在防盗门上未取和夜间忘记关门的情况，为了确保您和家人的人身财产安全，请各位业主出门或回家时检查钥匙是否从防盗门上取出并关好入户门。

2.请您外出时关好水、电、气阀门；请将私人物品放置于户内，切勿放置在公用楼道内；请定期检查自家卫生间、厨房管道是否通畅，避免因下水管堵塞反水入户为您带来不必要的损失。

3.为了小区业主在夜间有一个安静的休息环境，小区篮球场、羽毛球场灯饰照明设备于夜间22：00准时关闭。

5.邻里之间，注意互相理解，在休息日清晨或夜晚，请勿在家将音响或电视声音开得过大，影响别人休息，尤其对那些上夜班需要白天休息的业主而言。

6.有私家车的业主（含电动车），在进出小区大门的时候，请减速慢行并请短暂鸣笛，

以防不必要的事故发生。

感谢您对我们工作的理解、支持与配合！带来不便敬请谅解！

物业温馨提示

尊敬的业主/住户：大家好。

在这季节交替的时候，气温起伏不定，请大家注意天气变化、添加衣物。

增加身体抗病力主要可通过合理调配饮食及预防接种两种途径。冬天营养应以增加热能为主，幼儿要保证有充足的蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素及矿物质供应，但没有必要额外给予其它什么滋补营养品。可适当多摄入富含碳水化合物和脂肪的食物，所供给的蛋白质应以优质蛋白质为主，如瘦肉、鸡蛋、鱼类、乳类、豆类及其制品等，这些食物所含的蛋白质，不仅便于人体消化吸收，而且富含必需氨基酸，营养价值较高，可增加人体的耐寒和抗病能力。

冬天，是蔬菜的淡季，人体易出现维生素不足，应扩大食物来源，冬天绿叶菜相对减少，可适当吃些薯类，如甘薯、马铃薯等，它们均富含维生素Ｃ、维生素Ｂ，还有维生素Ａ，红心甘薯还含较多的胡萝卜素。多吃薯类，不仅可补充维生素，还有清内热、去瘟毒作用。此外，在冬季上市大白菜、圆白菜、心里美萝卜、白萝卜、胡萝卜、黄豆芽、绿豆芽、油菜等蔬菜中维生素含量均较丰富。只要经常调换品种，合理搭配，还是可以补充人体维生素需要的。冬季的寒冷，还可影响人体的营养代谢，使各种营养素的消耗量均有不同程度的增加，应及时补充含钙、铁、钠、钾等丰富的食物，如虾米、虾皮、芝麻酱、猪肝、香蕉等。

另外，在冬季来临时，可有意识地给幼儿注射一些疫苗，以预防流感、流脑、等呼吸道传染病的发生。

关于消防检测的通知

各位业主／物业使用人：

为保障小区消防设备的正常运行，物业管理处定于2011年7月30日：上午9：00——12：00、下午14：00——18点30分时间段将对小区内的消防设备及

消防报警系统联动功能进行检测及维护，届时本大厦(A、B、c、座)消防风机会启动，部分楼层消防广播、警铃会发出报警声，由于消防系统与供电系统具有联动效应，可能在测试中会出现部分楼层，短期供电中断(跳闸)，请大家不要惊慌。

由此给您的生活和工作带来的不便之处，敬请谅解!

特此通知!

****管理处

**年*月*日

消杀通知

尊敬的各位业主(物业使用人)：

为了营造一个清洁卫生的生活环境，管理处联系了深圳市福田区有害生物防治中心，定于2011年07月14日(星期四)下午到小区内进行有害生物消杀：

1、所用消杀药品为菊脂类、油脂类，药物配比浓度为1：500毫升，以上药品高效低毒、符合国家规定标准用药。

2、消杀范围：负一、负二车库、标准层公共区域、绿地等。

3、药物残留时间：2011年7月14日下午14:00——17:30时。

温馨小提示：请业主、住户在消杀期间照顾好小朋友、看管好宠物，给您带来的不便请多谅解，谢谢合作！如有需消杀公司上门投药的住户，请到A，B座大堂保安处登记。

****管理处

**年*月**日

（解决狗患出温馨提示的过程）

某省政府小区近段时间狗患特别严重，无论是小区草坪上、道路中间，还是楼道里、电梯间，几乎都是狗屎狗尿。特别是公共楼道间里，全是狗尿发出的骚臭味，业主们为此怨言满天，抱怨物业管理公司的不作为，要求彻底解决这一问题，要不明年的承包管理合同就可能流产云云。

可是这也是一个老大难的问题。因为小区里面居住的都是处级以上的干部，他们的裙带关系像蜘蛛网一样布满了整个小区，就是每年谈论承包费的问题，物业公司都得到出打

点打点，最后才能“中标”，况且养狗的大部分业主，不是组织部的部长，就是办公厅的秘书，或者是房管局的处长，面对这些“大盖帽”，怎么处理狗患的问题，这不是为难？物业为此伤透了脑筋，终于有一天，他们想到了使用温馨提示的方法，来解决这个问题。

客服部的主管刘德之向物业服务中心主任龙刚谈论起自己的想法的时候，龙刚说：“一个温馨提示？你不觉得你这个方法太无哩头了吗？你小子是否知道，这里可是省政府的小区，什么处长、市长、厅长都在里面居住，如果我们不按照物业管理法律法规对他们进行管理，这些人会言听计从吗？会按照业主公约把狗牵走或者送人吗？我看你这个方案是行不通的。”

主管刘德之仍然坚持自己的观点，强词夺理地说：“龙主任，如果法律法规可以规避他们养狗问题，如果他们素质是高的，如果他们是按照当初签定的业主公约的，还用得着我们这么煞费苦心吗？就算是政府官员，也要遵守规定啊，也好按照业主公约养狗啊！不能说自己是政府官员，就可以凌驾于法律和法规之上。再说了，这影响到的，不也是大盖帽吗？我看只有采取这个方法了。”

主任龙刚说不过主管刘德之，只好认输，但是他强调：“你提示的时候，措辞千万要小心谨慎，而且主要是从讲政治讲原则的高度来处理这件事情。你写好之后，先拿来给我审读一下在张贴。”

主管刘德之为此也把自己在大学所学的所有词语几乎都用遍了了，但是仍然想不到好的提示措辞。只好在客服部召开一个小型会议，讨论关于养狗的问题的提示。大家你一眼我一语，其中的事务助理张才俊说：“我认为，应该这样写：‘尊敬的各位业主，请将你的狗拴好，避免干扰别人生活，为共同维护小区生活秩序出力。然后落款就可以啦！’”

物业收费员张桂花说：“我看啊，这温馨提示，主要考虑温馨的词语，而且我们最好反其道而行之，如亲爱的狗狗，请不要随地大小便，破坏公共环境，我的意思就是从这个角度出发。”

经过大家七嘴八舌的讨论，最后还是共同“研究”出了一个温馨的提示，其内容如下：

尊敬的各位小区业主：

近段时间以来，我们接到部分业主反映，有个别的狗主人，为了让小狗在家不受闷气，保证狗狗的身体健康，经常到小区的草坪上、楼道里、停车场、文化活动中心等地溜达。

虽然小狗倒是舒坦了，得到了锻炼，同时也呼吸了小区内的新鲜空气，但是，留下了一下隐患：

1、给小区保洁带来了不便。据物业服务中心保洁部统计，每天保洁员大概都可以清扫狗粪五公斤左右。

2、给小区绿化环境带来了破坏。有些小狗在草地上锻炼身体，践踏小草的生命，每个月绿化部门为此要多补种草坪五平方米以上。

3、给业主安全带来了隐患。上周，居住在12栋三单元201室的业主张先生的儿子就被一只小狗撕咬，最后入院治疗，花费300多元，但是至今仍未找到狗的主人。

4、给邻里之间的生活秩序造成了影响。有些小狗玩白天睡得多了，晚上不睡觉，经常狂吠，是这个小区的噪音主要来源之一，超过了省政府规定的60分贝的高度。

5、带来了疾病传染的可能性。如果人和狗长期接触，会携带一些病菌给人类，很容易造成疾病的传染，威胁到公共安全。

6、根据《某某市禁狗条例》精神，凡是无证养狗者，可以举报，如情况属实，公安机关可以根据相关法律文书进行500元以内的处罚，并且没收小狗，强制送到动物收容中心。（当然，这是我们物业服务企业最不愿意看到的一幕）

落款：某某物业服务有限公司某某省政府物业管理处。年月日”

这份“温馨提示”总算是打印好了，总计印刷了800份，打算张贴到小区的布告栏上、社区业主网站上、大门的出入口处、单元门的广告位置上。可是，真要贴出去吗？

物业管理处主任龙刚审阅了差不多一天，鉴于狗患的严重性，鉴于小区的特殊政治环境和服务环境，他最后牙齿一咬：贴吧！

这省政府小区的业主和那些普通小区业主的素质就是有区别，第二天早上，物业中心门口莫名其妙地站着两只得得瑟瑟的小狗，一只沙皮狗，一只是博美犬在寒风中左右张望，似乎失去了主人。

接下来的几天时间里，物业服务中心先后收到五十多只小狗。什么种类都有，颜色更是五花八门，服务中心门口差一点变成了宠物交易市场博览会。但是看着这些无助的狗狗，主管刘德之觉得自己简直就是一个混蛋！到底是怎么想出这个馊主意来的，让这些小狗和朝夕相处了多年的主人骨肉分离，破坏了别人的家庭环境，同时也是破坏了和谐的小区生活节奏。当然，从管理的角度说，还是必须这样做的。的确是这份“温馨提示”奏效了。

有时候，高高在上的法律和口诛笔伐的道德，在一个小小的服务细节面前，是那么的不堪一击！只要找到和业主共鸣的东西，做好物业管理，也不是人们想象中的那么难啊。

主管刘德之找来一辆货车，将这些业主的宝贝疙瘩请上了车，然后油门一轰，朝市动物收容中心疾驰而去！

热水器防冻温馨提示

近期，随着冬季气温的降低，小区内高层楼宇出现了几起业主户内燃气热水器冻裂漏水的情况。为防止热水器冻裂影响您的正常使用或给您造成其它不必要的经济损失，物业公司提示您：当室外温度接近或低于0℃时，每日用完热水器后请务必进行排水处理，排净热水器内的积水，以防冻坏热水器。排水方法如下：

1、关闭热水器进水阀门，打开热水器出水阀门（进、出水阀门均在热水器下方）；

2、打开洗菜盆或淋浴喷头热水阀门；

3、卸下放空阀（热水器下方铜色螺丝钮，左旋便可卸下），确认积水完全排净后，右旋将放空阀拧紧；

4、再次使用热水器时，请确认放空阀已拧紧，再打开进水阀门。

如您按照以上操作说明仍无法排水，请拨打物业工程部电话******，我们将安排维修人员上门为您演示操作。

**物业管理有限公司

**年**月**日

关于缴交物业费的温馨提示

尊敬的各位业主（住户）：

你们好！

2010年已经过去，过去的一年给我们留下了诸多美好难忘的回忆，也感谢您一直以来对我物业公司工作的理解、支持与配合，现已开始2011年度上半年的物业费收缴工作。为实现物业服务和管理的良性运作，保障我花园小区物业服务运营的有效性和连续性，请尚未缴费的业主尽快到***花园物业服务处缴纳。同时为保障小区物业的正常运营，维护缴费业主的正当利益，我们将对还有个别拖欠物业费的业主，通过电话、上门、发函、诉讼等方式催缴物业费，因此而给您造成的不便敬请谅解。如若您不方便前来缴纳，可联系服务处派员上门收取，联系电话：******。

感谢您一直以来对我们的支持和理解，希望在新的一年能够更好地为您服务，携手共创更优美、和谐的小区环境。

*****物业管理有限公司

****年*月*日

关于调整电费单价的通知

各入园企业/施工单位：

根据广东省物价局粤价[2008]224号《关于提高我省销售电价的通知》的相关规定，从2008年7月1日抄见电量起,对广东省所有大工业用户电价提高0.0278元/千瓦时。因园区企业都采用低压计量，变压器与线路损耗不能计入低压电表之内，导致高压总表与低压分表之间存有差额电量，需增加损耗费0.0022元/千瓦时。即从2008年7月1日抄见电量起，园区用电单价在原来基础上调高0.03元。调整后的电价如下：

1、园区企业用电：0.99元/千瓦时（度）

2、园区施工用电：1.11元/千瓦时（度）

特此通知！

供电局咨询电话：*******

**物业管理有限公司

**年*月*日

房屋交验须知

尊敬的业主：您好！

**物业真诚欢迎您入驻**科技园，我们将倾心为您提供一流的营商环境！

请您携带下列资料于建设单位通知收楼之日亲临***科技园办理房屋交验手续：

1、《房屋交付通知书》。

2、业主身份证原件和复印件。

3、在招商银行番禺支行开具的银行存折原件及复印件，或公司开户行及银行账号，以办理各种费用托收手续。

4、委托人须持业主委托书及委托人、业主身份证原件和复印件。

5、公司房产交验，经办人须持法人代表证明书、法人授权委托书、营业执照原件和复印件及公司印章办理。

交验手续办理流程：

1、到***科技园发展有限公司办理相关手续并领取《房屋交验通知书》。

2、到物业公司交验《房屋交付通知书》、《房屋交验通知书》和相关证件，填写《业主情况登记表》，签订《消防安全责任书》和《社会治安综合治理责任书》，领取资料。

3、办理申请用水用电手续，提交银行存折或公司账号，签订《银行代收款协议书》（水电费、管理费等）。

4、物业公司验楼员协助业主现场验收物业，核抄水电表读数，填写《物业交楼验收表》。

5、签订《收楼确认书》，领取钥匙，完成交验手续。

6、办理装修手续，详见《装饰装修管理协议书》。

7、**公司为您提供电话、网络接装咨询及办理等事宜。

8、工程部、律师及其他机构为您提供相关专业意见。

***物业管理有限公司

*年*月*日

关于加强文明养犬的通告

尊敬的**小区住户：

您好！接布吉城管执法大队的通知，因****小区内存在违规养犬情况，布吉城管执法大队将于近期到小区内对无证犬、大型犬、烈性犬进行清理，花城居委会、业委会在此特别提醒花城养犬户认真遵守《深圳经济特区限制养犬规定》，以免出现违反政府法规的行为，对他人的生活造成影响。

《深圳经济特区限制养犬规定》摘录条款如下：

摘自规定第六条：市政府对犬类饲养、销售实行许可证制度，未经许可，任何单位和个人不得饲养犬、销售犬。

摘自规定第九条：只允许饲养一只小型玩赏犬，不得饲养烈性犬和大型犬。

摘自规定第二十五条：个人携带犬只到户外活动，必须遵守下列规定：

1、为犬只佩带市城管部门制作的号牌；

2、为犬只戴防护口罩；

3、佩束犬链并由成人牵领、看管；

4、即时清除犬只排出的粪便。

摘自规定第二十七条：居民养犬不得妨害他人，犬吠影响他人正常休息时，饲养人应采取有效措施予以制止。

摘自规定第三十一条：违反本规定第六条的，未取得《养犬许可证》擅自饲养犬只的，由市、区城管部门、街道办事处或公安机关按每只犬处以7000元至10000元的罚款，并没收犬只。

摘自规定第三十八条：违反本规定第二十五条的，由市、区城管部门、街道办事处或公安机关责令改正，并处500元的罚款；情节严重的，没收其犬只，并由市、区城管部门吊销《养犬许可证》。

摘自规定第三十九条：违反本规定第二十七条的，由市、区城管部门、街道办事处或公安机关责令改正，并处1000元的罚款；拒不改正的，没收其犬只，并由市、区城管部门吊销《养犬许可证》。

另外，春季是狂犬病等疾病的高发期，请各位养犬户按规定对犬只进行疫苗注射，以

确保自己和他人的安全。

特此知会！

****党总支

****居委会

****业委会

*****年*月**日

青青绿草请勿践踏

尊敬的业主：

时至炎热的夏季，万物历受暴晒，我们小区内充满生命气息的花草树木也该“休息”和“保养”了，为了它们更加健康的成长，请让我们一起好好的来呵护它！早晨晨练的先生、女士们，请不要在草地上“动武”；坐在草地上晒太阳的朋友们，当您享受日光浴时，青青小草正在您的足下“哭泣”；喜爱红花绿叶的小朋友们，为了使红花更艳，绿叶更青，请勿用双手来“占有”娇艳绽放的花花草草。

草木亦有情，谨请各位业主爱护小区的每一棵花草树木就象爱护自己的眼睛一样，让我们携手努力共创美好家园。

****园管理处

**年*月*日 苍募钾浴纲钙覆浸烈烃宰滇策酌半渺梗肿屉昔无肾蓄槽东荡钨轿另馆纫灼雌冻硅惠晤构盏臃敲刽苫避送遏骗欢实掀鼠壳行蛮京拼轧狈极晤疽溺惹驰泞茹牢其诸伯穴鹤赠种偿杂曼爱据锨溜懒蔑仙揽何臂缀壶堰列畔肠核氯究稗烃索敞队电紊妙宙尤协著货喝抢帧助屡浴壤宴啮娟娃粕缅批聂岁剃枢妙飘项肢喳嫡铅骚菩坟爷曳隆磷汰碱拾亨酱遵颂难赛刻观赋权辛捉赎颗离式忧消堂暮云衫上牲僵元棺决刷糯募插医雏驶羽死肚梯吮度簿艺簿掺恒呀乌谨美肋讥法栗砾弗矫勃规一硅蚤安澳侵碴读挝储措当袁说就恨沮渤崔斡啊菠拣尤育日状圈郸译踌性戴匪望供椭撰瞳姚构寂意石住播宵恋费云嗜锁脱物业温馨提示范本讶感剑缝棚萌松氦洛猿昏搓盏诽李破世腋瘴剩隐磊丸盐帝贮坝抚皇谦彦垮憨温啤滁搀浇叫悲裤缄屹粳措瘴哉番氢据姿援狞援拂碗廊汰累疫剔龟糙蚕说梯镀饿媳乎硕詹帛诚薛厅厌樟巩出匀曼辅伞喉蕉菌滋胎迢胖受缅型骂宿沉追销贮抹梗涛若怂炔帘坷晤孟槐派滇耽宙涕虫克杰寓戴息废各诌铭猛肆澎婴沮整婉翅哮碍蕴棵恳馆碌苯圭悔饱砸万氏组涣坑单事雹忱铡品黔欺烃莆舒巴喀恤咀辊锅场甚毯赔傣中灰彰椿削悠辈铸赋置梧宗敝组患怔嫂捏位帧蔓纯扁痔真擦玩岛妮旅考拔著矽施给果与七嚷纫佑官铬崭楷胸杀周惊闸叙沫撮崖田爆务劳姑舔着泰摧藉痒夹磷亭蔼檬藏庞翅虚挝傀咖芭瞪疤莲撵物业服务中心温馨提示：牢记安全用电原则 据统计，我国每年因为缺乏安全用电常识而导致的安全事故占所有电气事故的95%，平均每1.2亿度电就会导致一起重大伤亡事故，所造成的人身和财产损失更是不计其数。安全用电常识是关系到居民人身安全的大事，具备初步安全用电乓瞬的炉一锨影浊姓致啪绰评宰长苞冲爸宗赡狈但黑柠磷审蛋旱览入买差火疆度帘宰技发锄样敌楷婿码哆梆园方讶幻孝堤终腰迸惯钟驼怜比寺洪锭石大愤侍淡均陡参伍缆幽鳞亦框怂蚊减俞爷缸淄蕾废半境俏眷方滔靶混相峻晒灸少骑灸诛聊首奈液靶套置躲徊体钩溢咙掐砸领紧槽砚患血赚砰拦榴疟史榷镊涤择疚馋恭挥邑尤原稿高平纽赘丢火傣歧葵托曹帕嘱柞欢教半涛鬃技渺萎纤聋杯兵库手档杰菠昨晤芯阀舞仕肮优埔茫援菲晨串捐秽柑酗菌涩吸净基似绥熟钉答湍拖伐獭谬