作者：王艺璇
来源：《经营管理者·中旬刊》2016年第12期
摘 要：随着科技发展浪潮的不断推进，新技术、新理念层出不穷，给人们的生活带来了很多便捷之处。作为网络经济企业的核心纽带——电子商务来说，其不管是在操作运转，还是在组织架构等层面上都发生了显著的变化。基于此，本文开展对电子商务在网络经济发展中的重要性的探究，并阐述电子商务的发展趋势，为投资商在进军电子商务领域方面提供一定的参考。
关键词：网络经济 电子商务 发展趋势
电子商务是一种新兴技术，它是基于互联网等有关技术所开展的一种综合性的商务活动。网络经济的日益发展，无疑给传统产业以及相关社会经济活动带来了严重的冲击，越来越多的消费者会更倾向于网上交易。近年来，不同行业之间的融合，很多新型业务模式也在不断出现，电子商务所呈现出的新业态也在不断增多，这些也足以说明了电子商务的综合性创新与发展，也使得电子商务的应用更加广泛。
一、网络经济背景下中国电子商务发展的现状
1.中国电子商务平台逐步“去团购化”。自2010年初，中国第一家团购网站正式上线以来，很多商家也看准商机，陆续出现了多家团购网站。团购网站的不断发展，极大地推进了电商行业地发展，刺激人们进行网上消费，网上购物变成了一种风潮。然而近年来，团购用户数量出现下滑趋势，针对于此，中国极具实力的电商平台逐渐开始进行去团购化模式，从先前的打价格持久战逐渐向优质服务方向转变，比如美团网，可为用户提供竭诚地服务，美团不仅提供多项服务，而且还根据用户的需求提供上门服务，深得顾客地青睐。
2.“互联网 +”相关政策的支撑，为电商发展奠定基础。随着社会的不断进步，网络等新型媒体的出现给人们的生活带来了一定的便利，人们足不出户即可买到心仪的物品。越来越多的人选择网上购物，网购使人们可以挑选到多样化的物品，而不受时间、地域的制约。据相关统计报告显示，在2015年前半年，中国网购用户达到37392万，尤其是借助手机网购的用户数量呈现出显著的增长趋势。由此可知，在“互联网 +”相关政策的支持下，手机网络消费的“平民化”现象会更加突出。这些也足以说明随着国家宏观政策的不断出台，将会对电子商务的发展起到一定的促进作用。
3.中国电子商务发展迅速。随着经济全球化发展步伐的不断加快，人们也逐渐转变传统的思路，对电子商务所带来的便捷也呈现出极高的关注度，网购人群数量呈逐年增长趋势。作为新兴产业之一的电子商务来说，也在一定程度上加快了我国经济发展的速度。电子商务所具有的便捷性，一方面受到了消费者的喜爱，另一方面也给实体经营店的发展带来一定的影响。一些大型电商比如淘宝、京东等通过举办一些活动比如双十一等活动，使得网络交易额创下历史最高纪录。当前，我国的经济结构也在走转型之路，电商的不断发展也给我国市场经济体制的改革带来了新的契机。
4.网上支付不断拓展深化。处在网络经济大背景下，网上支付也呈现出多样化的发展趋势，比如支付宝、微信等支付平台，给人们的生活带来了便捷。网上支付将表现出如下几点特征：首先，网络支付应用场景将得到不断丰富，覆盖面会不断加大；其次，更多新型的金融产品也会不断出现；最后，借助网络用户大量数据构建网上征信机制，形成良性的网络支付环境。
二、网络经济背景下中国电子商务发展的创新模式
1.在价值链层面的创新。在经济活动中价值链是至关重要的内容，而在价值链的增值环节中客户关系管理以及用户体验是其中最为关键的内容。首先是用户体验，很多电商会通过广告或者其他方式吸引消费者的眼球，引起消费者的关注，消费者只有真正体验后才会对某一产品做出合理地判断，企业也才能更好地改进产品，赢得更多消费者的青睐。其次是客户关系管理。让消费者满意才是企业发展的主要方向，这种新型发展模式也被称作CRM，新时期的CRM中，主要包括了消费者支持、过程自动化等多方面的内容，过程自动化是指企业与消费者进行及时沟通，了解消费者的需求，营销自动化是分析消费者的心理需求，并对消费者所购买的某产品做出一定的质量保证。
2.在新技术层面的创新。近年来，以大数据、云计算等为代表将电商带入到了一个智能全新时代。比如大数据模式，在经济的不同领域中，大数据重视数据之间的相关联系，通过对数据的整合后，获取到一些有价值的新模式发展动态。再比如云计算，云计算已然成为世界性的大型数字化服务体系，云计算所具有的创新理念受到了各行各业的关注，很多大型公司在云计算技术以及研发中投入了大量的资金，像谷歌、阿里这些大型企业，使其为电子商务的发展提供有力的技术支撑。
3.企业运营模式层面的创新。当前，与电子商务有关的平台化企业主要有三种类型：一是服务平台，这些服务平台通过整合物流、信息等，使得企业的组织形式呈现出多样化，更好地促进企业地发展；二是销售平台，一些综合类电商通过店中店的形式走向平台化，比如亚马逊就是一个典型的例子，其通过招揽第三方商家入驻电商平台，吸引消费者，扩大销售面，获得更多的资金；三是宣传平台，很多电商通过微信等社交平台向消费者宣传产品信息，引起消费者的注意，带给消费者多样化的消费体验。
4.在产业链分工领域的创新。在新型产业中，产业链也呈现出新型发展模式，比如形成电子商务生态系统。电子商务生态系统将网络视为一个平台，让处于平台中的商家开展竞争与合作、交流与沟通等活动，构建出资源共享的有机生态系统。在电子商务生态系统中，领导种群则是电商的核心企业，它可对资源进行管理与整合，而生产者与消费者则是网络交易的组成人员，他们为电商活动开展提供一定的技术保障，促使电商各项工作的有序开展。 三、结語
综上所述，随着科技的不断发展，电子商务也将会迎来新的发展之路，为了使电子商务领域得到更大的发展，我们应正视电子商务所带来的便捷之处，不断创新电子商务发展模式，走适应我国国情的发展之路，为我国经济的发展做出一定的贡献。 参考文献：
[1]李成钢.“互联网+”视角下的电子商务“价值经济”研究[J].中国流通经济，2015，（07）. [2]王凤飞.电子商务与传统商务竞争关系实证分析[J].财政研究，2015，（06）.
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