第一章 总则
为充分利用内部智力资源，积极培养和建设内部兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训体系中的核心作用，特在《员工培训管理办法》的基础上制定本管理办法。
本办法所指内部讲师为面向内部员工授课的内部兼职讲师，由内部员工担任，面向客户及代理商授课的培训教师的管理可参照本办法执行。
第二章
管理职责
人力资源部为公司内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。大区、分支机构等各级人力资源职能部门协助人力资源管理内部讲师，积极开展内部授课。总部各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
第三章
内部讲师工作职责
1、 参与课程的前期培训需求调研，开发设课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；
2、 参与考后阅卷工作、后期培训跟进工作，协助课程组织工作； 3、 对其它讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 4、 协助人力资源部完善内部课程体系；
第四章
一、内部讲师的基本条件
1、 在课程涉及的专业方面有较高的专业知识或较丰富的经验；
2、 能在不影响工作的前提下完成授课，利用业余时间制作教材、案例、测试题及其它课程资料，并积极配合内部培训工作的开展；
3、 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，学习能力强，乐于分享，认可公司企业文化；
4、 形象良好，有很好的语言表达能力；
5、 熟练使用OFFICE、POWERPOINT等文字图表工具；具备编写教材、测试题的能力； 6、 接受过相应的讲师授课技巧培训。 二、内部讲师的级别
内部讲师分初、中、高讲师三个级别，内部讲师统一从初级开始逐级上升，授课时数满足条件后可申请升入下一级别。
三、所授课程及课件
内部讲师所授课程的范围为人力资源部公布的年度培训计划中各项课程。正式授课前讲师应通过资格评审及试讲。
同一课程PPT等课件可由多位讲师共享。
第五章
内部讲师的级别
内部讲师的奖励
内部讲师的授课可享受授课费或带薪调休等奖励方式。 一、 授课费
1、授课费标准及发放
内部讲师按如下标准付费（税前金额，需扣税）： 级别 授课费标准（元/小时） 初级讲师 100 中级讲师 200 高级讲师 400 发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，以现金形式发放，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内。由人力资源部负责统一申报与支付，填写《培训费用支出申请表》（见附表三）
2、以下情况不属于发放授课费的范畴 1、各类公司、部门会议；
2、各级管理者（管理层、部门经理）对下辖部门及本部门人员开展的例行的分享、交流； 3、试讲、其它非正式授课。 二、 带薪调休
调休时间不超过同等授课时间，调休假期以年为周期，当年有效。具体相应休假的规定参照公司有关规定。享受带薪调休后不再发放授课费。
三、 其他
因授课需要而发生的以下费用提前经人力资源部审批后购买： 1、 课程道具、小礼品等，未使用完的至人力资源部存放； 2、 开发课程需要的书籍，所有权归公司；
第六章
内部讲师资格评审及试讲
内部讲师分授满规定的有效授课时数后可申请进入下一个级别，需通过讲师资格评审。有效时数指经人力资源部登记且考核为合格的课程授课时数。
级别 申请下一等级的最低有效授课时数（小时） 一、 评审程序
1、 个人或部门推荐，申请人填写《内部讲师推荐表》（见附表一），已具备讲师资格申请升级的填写《内部讲师升级评聘表》（见附表二），注明申报级别及授课方向，报部门经理及主管领导审核；
2、 人力资源部安排符合要求的申请人员试讲，时间不低于1小时，由内部讲师代表、学员代表及相关人员参与评审，提出改进意见，试讲采用投票制，半数以上评审人员均认为合格则通过试讲评审；
3、 已在公司内部有多次授课经验的人员可申请免去评审程序；
初级讲师 24 中级讲师 48 高级讲师 /
二、 评审结果
由人力资源部统一对获得内部讲师资格的人员发放聘书，聘书一年有效，并在公司内部公布内部讲师名单。
三、 课程试讲
内部讲师每开发一门新课，或首次讲授某门课程之前均须试讲，如授课内容与资格评审内容相同可免试讲，由人力资源部组织。
大区及分支机构讲师的课程试讲可由人力资源部授权大区人力资源总监负责，并将结果报人力资源部。
第七章
日常授课及管理
人力资源部统一计划与安排内部讲师的授课，抽查、评估与跟踪日内部讲师的授课情况。 一、课程考核
内部讲师应严格按培训规范操作流程开展授课，同时课程需有相应记录，包括培训前需求调研文档、《考勤表》、《成绩考核表》、《培训学员意见调查表》等课程相应的记录、表格，作为考核讲师的标准之一。
二、年终考核
人力资源部对讲师的年度授课绩效进行年终综合考核，对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，将取消其讲师资格。
第八章
内部讲师的培养
内部讲师采用培训、分享、外出参观学习等多种方式进行培养。 内部讲师应接受以下培训课程并通过考核：
1、 培训培训者（学习原理、成人学习特点、讲课技巧等）； 2、 规范的教材设计与制作（编写教材、案例、试卷等）；
内部讲师可旁听公司所有培训课程，优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训。 如有必要，可申请参加与自身授课内容相同的外出培训，可不签《培训合同》。
人力资源部将每半年组织一次全体讲师的经验分享与交流，并聘请资深人员或外部专家指导、培训。
第九章
附则
本办法由人力资源部制订、修改并解释。原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理办法。 本办法自下发之日起执行。
表一
内部讲师推荐表
填表日期： 姓名 学历 特长 描述 授课 经历 工作 经历 参加 培训 经历 个人 自荐 理由 个人签名： 部门 意见 主管 领导 意见 部门 拟授课方向、主题 岗位
人力 资源 部意见 表二
内部讲师升级评聘表
填表日期：
第一部分：讲师资格升级申请（由讲师本人填写）
姓名 讲师资格 申请资格 部门 评聘时间 岗位 □初级讲师 □中级讲师 □高级讲师 1） 教授课目 2） 3） 1） 培训记录 例举 2） 3） 4） （按重要性次序排列）
第二部分：授课效果考察（由人力资源部填写） 序号 1 2 总体考察结果 评价 讲师资格评定 培训项目 培训时间 组织单位 授课成绩
大区人力资源 总监 意见 渠道人力资源 高级经理 意见 人力资源总监 意见
表三
内部讲师培训费用申请表
填表日期： 部门 姓名 培训项目 培训课程 课时 费用标准 （元/小时） 授课费 讲师签收 备注：附各培训课程的通知、总结及必要信息
填报人： 审核人： 批准人：
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