设备承诺书4篇

xxxxx器械设备有限公司就此次对投标实验室理工学院工业微生物重点南阳建设项目三标纸袋第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：ldzx-50kbs，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将研发人员安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将投诚专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不会解决的，走行当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据改在方案及用户用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部统计数据有关本次工程项目的资料。 四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将借由许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四

次每学期的定期检查，及时解决间题，只供客户后顾之忧。

投标单位公章：xxxxx器械设备有限公司

授权代表签：

生产设备承诺书

一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则；

二、制定施工安全执行机构重新制定和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，抓好并认真落实各项施工安全行政管理规定；

三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育操作技术和培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书；

四、工程建设中所安全管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志；

五、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有品类合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理管理规定，并严格执行安全操作规程；

七、按照国家有关法律法规以及国家或行业有关安全标准、规范的要求，制定防范措施，对企业中小企业内部的危险部位拟定有效监控，杜绝“三违”现象，保障生产经营处室、各环节符合安全要求。贯彻执行操作岗位应急措施，依法制定生产安全事故应急

救援预案和安全防范措施；

八、我公司愿意自觉接受业主、监理、监督单位（人）及社会各界对工程建设中安全生产的监督；

九、工程建设期间发生任何安全责任事故，我公司愿承担一切责任。

公司名称（盖章）： 法人代表（签）：

项目经理（签）： 联系电话：

专职安全员（签）： 联系电话：

年 月 日

三、承 诺 书

（招标人名称 ） ：

本投标人承诺有能力在 （开标时间） 前后之前完成招投标文件的编制并做好开标前的一切准备工作，并对招标人从发售招标文件之日至投标文件截止之日时间长短无任何异议。

投 标 单 位（章）：

法定代表人（签名或盖章）：

年 月 日

四、工人工资支付承诺书

(招标人) ：

根据国家、江西省、赣州市有关规定,及贵单位 (工程名称) 施工中标文件要求,我子公司对工程工资的支付作如下承诺：

1、贵单位按合同支付工程工程项目进度款后,我公司一定如期、下一年度支付工人工资,不发生拖欠现象。

2、我公司在工程开工后，及时与所属各施工班组用工签订用工合同，并将该协定送贵单位协议和监理公司备案。

3、我公司目前在工程开工后，根据用工协议制订支付工人工资实施计划，并将计划送贵单位和监理公司备案。

4、我公司在建筑工程开工后，将所属各项施工班组的组成广大职工人员名单、联系电话，送贵单位和监理公司备案。

5、我公司不按用工协议、计划，如期、足额支付工人工资的，经监理公司、贵

单位核实后，书面通知我公司目前在5个工作日内支付，如我公司拒付，贵单位有权直接在支付工程进度款时直接支付工人工资，同时罚没公司履约定金30%以上。

6、我公司不按用工协议、计划，如期、足额支付工人工资的，经监理公司、贵单位核实后作为我公司的不良行为记录在案，贵单位今后的招标工程项目，我公司均不得参加。

7、贵单位如按合同支付工程进度款此后，因我公司不如期、足额支付工人工资而引发工人打劫、围攻、上访等事端的，由我公司独自承担因此而引发的法律、经济等一切责任。

投标单位：（盖章）

法定代表人因或其委托代理人：（签或盖章）

项目经理：（签）

现场负责人：（签）

年 月 日

特种设备安全管理承诺书

1. 对本单位压力容器（见附表）安全运行全面负责，建立健全特种设备安全副职

管理制度和各岗位安全责任制度，落实各级责任人员。

3. 不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备，数据安全在安全检验合格证书有效期届满前1个月向特种设备检验检测提出检验要求。

5. 对在用特种设备的安全附件，安全保护装置、测量调控装置及有关附属按要求进行定期校验、检修，并作出记录。

6.组建特种设备台帐，逐台按要求建立安全技术档案，并制定特种设备事故应急措施和紧急救援预案。

7.保证所使用的特种设备都由取得许可的有证加设单位装设、维修，电梯由取得许可的有证许可权单位进行日常维护保养。

8.对在用特种设备进行经常性的日常维护保养，发现故障或异常情况，及时报告，并对其需要进行全面检查，消除事故隐患后，再重新投入使用。

9.电梯、大型游乐设施前才和索道在每日投入使用前，都进行试运行和例行安全检查，并对安全装置进行检查确认，将安全注意事项和警示标志置于不易为乘客注意标志的显著位置。

法人（负责人）签：使用单位（盖章）

年月日

附表：

本单位使用的特种设备类别

□锅炉 □压力容器□压力管道□气瓶

□电梯 □起重机械□大型游乐设施□客运索道

□场（厂）内机动车

为防止和减少增大特种设备事故，保障人民群众生命和财产安全，确保特种设备安全管理运行，我作为特种设备安全第一责任人，就应承担的安全义务和应履行的义务，特做出如下承诺：

一、建立健全特种设备安全管理模式管理制度和岗位安全责任制度。

二、切实保证我单位主要单位名称负责人对特种设备的安全全面负责。

三、配备专职（或兼职）特种设备管理人员，努力取得特种设备危险品管理人员证书后上岗。

四、建立特种设备安全技术档案。安全可靠技术档案包括以下内容:

1. 特种设备的设计文件、制造单位、产品质量合格证明、使用维护等文件以及安

装技术文件和资料；

2. 特种设备的定期检验和定期自行检查的记录；

3. 建筑施工的日常使用状况记录；

4. 特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录；

5. 特种设备试运行保障和事故死亡事故记录。

五、特种设备依法登记，经检验合格后换发取得特种设备使用登记证后方可投入使用。

六、对在用私自特种设备至少每月进行一次自行检查，并做好记录。

七、特种设备危险品操作人员持证上岗，安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关仪器仪表进行定期校验、检修并做出记录。

八、在特种设备安全检验有效期满前1个月主动向特种设备检验单位提出定期检验要求。

九、特种设备的安全、迁离和检修及时向特种设备安全监察部门特种设备报告，并由有资质的单位对特种设备实施安装、搬迁或检修。

十、特种设备停用一年以上，主动向注册登记部门申请报停，重新启用，必须向由奇吉报告，经鉴别合格后方可使用。

十一、以上合计内容已由我单位法定代表人（或主要负责人）确认，对存在问题立即组织改正。如发生安全事故，愿承担一切行政和法律责任。

负责人签： （单位盖章）

设备售后服务责任状

为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以用户满意为目标，谨此公开承诺。

一、服务承诺

1.我公司组建了一批宣告成立强硬的应急维修服务队，有经验丰富的多才多艺现场工程师和高级技师，对出现的任何问题能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

2.产品交付一周内，我公司售后服务的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意年末。

3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，很好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1.所有手中散货免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品的常识，而于对方满意为止。

2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收左后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便方便用户得到及时的维修和换新。

3.现在下列情况不能我公司退换承诺。

a.产品更曾被非正常使用。

b.非正常情况下存储、潮湿。

c.未经授权的修理。

d.产品的正常的脱落。

e.超出保质期。

本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

山东颜山泵业控股有限公司

201x年5月9日

范文二

本着“为顾客提供最满意的产品和产品服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重一致同意承诺：在确保设备的优良作风、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为尽可能地电子设备保证设备的正常运行，及早解答用户提出的疑问，帮助应用程序解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等产品服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专任的工程师受理专职用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的调遣。

专线电话：021-61xxxx39 24小时电话：159xxxxxx312

3、免费为用户调试、开通

发明家负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年那次对运行的设备巡检一次。公司通判巡检二期工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的及建议，不断完善产品的软硬件功能产品线和产品质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自当月开始运行验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及造成人为导致的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供支持终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除顺利开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉数据咨询服务信息，保证用户提出的问题不能获得和要求能得到及时处理，并对处理事件情况进行判别跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和提供服务。

8、公司备品备件库，可提供用户XX年的使用，以最优惠价提供贷款备件。

9、要求及建议

作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您公司资产对我公司目前的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的人员，做到及时发现及时处理，并全面落实设备运行站日常记录，我们相信通过直接对话任何一方的沟通和配合，一定会维护好设备。