有网友碰到这样的问题“Microsoft word 遇到问题需要关闭。我已经把normal.dot删掉。还重装了。结果还是不能打开word文件。”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
1.点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动，试一下。。
2.删除微软拼音：控制面板 / 区域和语言选项 / 语言 / 详细信息，删除！！或借用超级兔子、360、优化大师等软件来完成。。试一下。。。
解决方案2：
直接下载安装wps2010得了，好用，小巧强大，可以编辑和打开所有版本的word，PPT，excel文档。
解决方案3：
@echo off
color 07
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO 打开WORD文档出错提示：
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有
可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO 系统询问是否要发送错误报告，不论选择哪一个，循环重启Word，重复出现相同警告对话框。之
后出现“安全模式启动WORD”，点确定，出现的WORD空白。
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
echo 注意：请先关闭所有Word文档程序，按任意键开始修复......
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
pause>nul
del /f /s /q "%userprofile%\local settings\temp\*.*"
del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Templates\*.dot"
del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Word\Startup\*.dot"
start winword
color 07
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO BAT程序执行完毕，请按任意键退出...
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
pause>nul
以上内容另存为.bat文件，然后双击运行就能解决了
解决方案4：
点“帮助”看看有没其他问题，实在不行，下个03的凑合用吧！