有网友碰到这样的问题“汽车在小区里被刮蹭了,能怎么处理?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
汽车在小区里被刮蹭了,能怎么处理?
如果汽车在小区被别人蹭了,有以下几种处理方法:
1、检查一下自己的行车记录仪。
如果驾驶人的车上安装了车载摄像头,就可以检查行驶记录仪是否拍下了肇事者或肇事车辆的照片。虽然车停了下来,但行车记录仪是开着的。如果拍到了,驾驶人带着相关信息,车主可以凭此证据要求赔偿或报警。
2、调取小区的监控。
小区内停放的车辆是要收取管理费的,所以物业也要对车辆的刮车负责。此外,摄像头一般安装在社区的各个地方。驾驶人可以找到物业的工作人员,调取车辆附近的监控找到肇事者,然后根据情况选择是否报警。
3、直接报警处理。
如果不想太麻烦,驾驶人可以直接报警处理。警察肯定比普通人更专业,他们的调查权限比物业管理的更大,可以帮助驾驶人尽快找到肇事者,让他们承担应有的责任。
找到肇事者后,如果车辆损失不是太大,双方可以协商先处理。如果协商不成功,由交警负责确定赔偿。非责任方不需要走保险,另一方可以自费赔偿,也可以向保险公司要求赔偿。如果对方不愿意赔偿,也可以提起诉讼。
最后,需要提醒各位驾驶人,如果是在车库或者停车位停车,尽量把车停在里面,这样就不容易被刮花。如暂时停放在室外,不得妨碍其他车辆通行。
小区内发生剐蹭和在道路上发生剐蹭是一样的,都需要报警处理,交警给出事故处理报告,按照责任理赔。
车在小区被别人蹭了,报警及保险公司处理的流程如下:
一、报案
1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案 ;
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
二、现场处理
1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!
三、第三者修理
1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格。
提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担。
2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金。
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:现场付钱,一定要立收据;支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)。
四、车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
五、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。
七、赔付
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。