有网友碰到这样的问题“为什么在淘宝里面能查到物流信息，而运单号上快递公司官网却查不到到信息？”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
两个原因:1、卖家填错单号（这个可能性非常低）。2、卖家先填的单号，东西还没有发出，可能因为缺货等原因正在周转，所以你可以在淘宝上看见状态变成卖家已发货并且查得到单号，但其实东西根本没发。
还有一种可能是今天刚发出，但快递公司一般收的件，要到晚上九十点钟才可以全部扫描进系统，所以如果明天还没有记录的话，就要问一下店主了
解决方案2：
。。不会吧，淘宝应该都是直接调用官网的数据。
你是到对应的快递公司官网查询的吗？
解决方案3：
不可能。。。不是上错网站了。。就多刷新几次。
解决方案4：
俺也不晓得，祈祷高手解决